儿童节11岁熊孩子淘宝充值3000Q币 淘宝店主不给退怎么办？

儿童节11岁熊孩子淘宝充值3000Q币 淘宝店主不给退怎么办？

上班中的赵先生突然收到支付宝快捷支付2880元短信提醒，立即打电话询问老婆是否通过淘宝购物了，得知老婆并没有产生消费后。赵先生打开淘宝发现有一笔Q币充值的订单3000Q币充值QQ号为赵先生11岁儿子使用的QQ号。

经过询问得知：儿童节孩子放假在家玩电脑游戏，在玩游戏过程中需要充值大量的Q币才可以在游戏中玩的更好，平时儿子也上网在淘宝上购买一些学习用品或玩具，才知道赵先生的淘宝账号和支付密码，但没有想到儿子会购买3000Q币充值游戏。

赵先生知道后立即与淘宝店主取得联系，希望能够协商退款否则Q币在号上也没有什么用，但是得到淘宝店主的回答：淘宝账号认证信息属赵先生，在淘宝上交易过程无法核实是未成年人在操作购买，而且虚拟商品充值发货后不能退款。

最后淘宝店主给出建议：已充值到QQ号上的Q币是没有办法退款退货的，但是可以通过第三方Q币寄售提现服务平台——云奇付(www.361ser.com)，将已充值到QQ号上的Q币寄售后提现。虽然有一部分的折扣损失，但也比不用在QQ号上浪费强。

通过淘宝店主推荐及云奇付客服的沟通，结果3000Q币寄售成功后返还赵先生银行卡2250元，虽然损失了630元当买个教训了以后对淘宝账号和支付密码的管理不能让孩子轻易知道。

原文来源：云奇付
http://www.361ser.com/news/3501-4.html